Політика повернення коштів
Платежі на EBS24 обробляє Paddle.com — наш Merchant of Record (офіційний продавець), який відповідає за рахунки, податки та повернення коштів.
Підписка для бізнесу ($9.99/місяць)
Нові підписки починаються із 7-денного безкоштовного пробного періоду. Скасувати підписку можна будь-коли в кабінеті: доступ зберігається до кінця оплаченого періоду, і повторного списання не буде. Якщо вас щось не влаштовує, ви можете попросити повне повернення коштів протягом 14 днів після платежу.
Lead Credits і Hunter Credits (разові покупки)
Невикористані кредити можна повернути протягом 14 днів після покупки. Кредити, уже використані для відкриття ліда або запуску аналізу Lead Hunter, не повертаються, оскільки цифровий контент уже надано. Відхилений лід не повертає свій кредит.
Як подати запит на повернення
Напишіть на suport.ebs24@gmail.com, вказавши email свого акаунта та номер замовлення з квитанції Paddle, або скористайтеся посиланням у квитанції Paddle. Кошти повертаються тим самим способом оплати.
Останнє оновлення: жовтень 2026